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O que Fazer em Caso de Perda ou Roubo do Celular

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Saiba o que fazer caso o seu celular seja roubado ou perdido. Saiba como bloquear e até localizar seu celular roubado ou perdido

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Bem antes de passar essa informação faça o seguinte procedimento em seu aparelho, digite *#06# vai aparecer um monte de números que é chamado de IMEI (International Móbile Equipment Identity). Esse número vem na sua nota fiscal de compra e o mais correto é você copia ló e guardar em local seguro. Se perder o aparelho ou por furto ou ainda roubo vai precisar dele para realizar o cancelamento e não perder todas as informações e créditos do seu número.

Celular roubado? Saiba o que fazerSe acontecer entre em contato com sua operadora do serviço e solicite o bloqueio do mesmo. Se requerer bloquear permanentemente terá que ir até uma agência de sua operadora assinar um termo em até 48h do ocorrido ou encaminhar o boletim de ocorrência. Se o parelho for de ultima geração e nele conter o sistema de rastreamento a dica é solicitar ajuda da Polícia e ir atrás do aparelho.

No caso da linha é importante o bloqueio total ou temporário e se for pré-pago evitar os gastos com ligações. O bloqueio pode ser solicitado via telefone ou pelo serviço de atendimento de sua operadora. Em muitos casos não são reclamadas as solicitações de cancelamentos por existir no mercado aparelhos bem baratos, mas o correto é solicitar. Você passou dados importantes, como seu nome e números de documentos.

Se ainda quiser o mesmo número você pode reativar comprando um novo chip card de sua operadora preferencial. O constrangimento é aguardar os prazos que cada operadora demora em realizar o reativamento e pode variar entre 60 a 150 dias da data de solicitação. Fique atento e copie o número do IMEI.

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